Hesap güvenliği ve şifre
Güvenli giriş yapın, şifrenizi değiştirin ve erişim sorunlarında hesabınızı koruyarak ilerleyin.
Akış özeti
Hesabı kontrol edin, güvenliği koruyun, gerektiğinde destek alın
Durumu kontrol edin
Hesap, abonelik ve oturumu doğrulayın.
Güvenli adımı uygulayın
Şifre ve erişim bilgilerini paylaşmayın.
Kanıtla destek alın
Ekran, saat ve hata metnini hazırlayın.
Hesabınız danışan verilerine erişim sağlar. Şifreyi yalnız size ait güvenli bir kanalda kullanın, ortak cihazda oturumu açık bırakmayın ve şüpheli durumda erişimi gecikmeden güvenceye alın.
Güvenli giriş
- 1Uygulamanın doğru adresinde olduğunuzu kontrol edin.
- 2E-posta veya kullanıcı adınızı girin.
- 3Şifrenizi kimseyle paylaşmadan yazın.
- 4Ortak cihazda tarayıcının şifreyi kaydetmesine izin vermeyin.
- 5İşiniz bittiğinde kullanıcı menüsünden Çıkış Yap işlemini kullanın.
Şifreyi değiştirin
- 1Sağ üst kullanıcı menüsünden Şifremi Değiştir ekranını açın.
- 2Mevcut şifrenizi girin.
- 3Uzun, benzersiz ve başka hizmette kullanmadığınız yeni bir şifre oluşturun.
- 4Yeni şifreyi doğrulayın.
- 5Kaydedin ve gerekirse yeniden giriş yapın.
Şifremi unuttum
- 1Giriş ekranındaki Şifremi Unuttum bağlantısını açın.
- 2Hesabınıza bağlı e-posta adresini girin.
- 3Gelen kutusu ve istenmeyen posta klasörünü kontrol edin.
- 4Yalnız en son gönderilen ve süresi dolmamış bağlantıyı kullanın.
- 5Yeni şifreyle giriş yapın.
Beklenmeyen oturum kapanması
Sistem güncellemesi veya güvenlik değişikliği sonrasında yeniden giriş gerekebilir. Giriş ekranı çalışıyorsa bilgilerinizle tekrar oturum açın. Sürekli giriş sayfasına dönüyorsanız saat-tarih ayarını, çerez engelini ve tarayıcı güncelliğini kontrol edin.
Şüpheli erişim
Şifrenizi hemen değiştirin, açık oturumları kapatın ve destek ekibine olay saatini bildirin. Mesaja danışan sağlık verisi veya şifrenizi eklemeyin.
Bu içerik işinizi tamamlamanıza yardımcı oldu mu?
Kişisel bilgi toplamadan yalnızca yanıtınızı kaydediyoruz.